Compte LODEX et abonnement vendeur

Aide LODEX · Conditions de la marketplace

Un compte pour LODEX

« Créer mon compte LODEX » donne accès aux fonctions utilisateur, à CarDex et à la communauté. Vous n’êtes pas obligé d’acheter ni de devenir vendeur. Utilisez « Me connecter » et « Mot de passe oublié » dans le parcours LODEX. « Me déconnecter » se trouve dans votre compte.

Votre tableau de bord est privé. Votre profil public montre votre pseudo, votre présentation, vos annonces et vos évaluations. Vos coordonnées de livraison, votre banque et votre solde n’y figurent pas. Les informations légales d’un vendeur professionnel sont accessibles aux acheteurs.

Devenir vendeur

Choisissez particulier ou professionnel selon votre activité réelle. Renseignez votre profil, complétez les vérifications Stripe et enregistrez le compte bancaire destiné aux versements. Les justificatifs et coordonnées bancaires sont recueillis par Stripe dans son interface sécurisée intégrée ; une fenêtre Stripe de vérification peut s’ouvrir.

Enregistrez ensuite un moyen de paiement pour l’abonnement. Votre candidature est conservée si vous interrompez les étapes. Votre profil vendeur n’est activé qu’après validation des informations requises et confirmation de l’abonnement. Une page de retour ne suffit pas à confirmer cette activation. Votre compte gratuit reste accessible.

4 semaines gratuites, puis 3,99 € toutes les 4 semaines

TVA non applicable, article L.223-3 du CIBS. L’essai dure quatre semaines, puis l’abonnement se renouvelle automatiquement par périodes de quatre semaines à 3,99 €, sauf résiliation. Ce rythme ne correspond pas aux mois du calendrier. Votre première échéance, votre prochaine échéance et le statut de votre abonnement sont indiqués dans le compte. L’essai n’est pas accordé à chaque nouvelle souscription.

L’abonnement est distinct des frais de paiement de vos ventes. Il n’est pas prélevé une seconde fois dans le calcul de votre montant vendeur. Vous pouvez consulter les factures et gérer votre moyen de paiement dans les paramètres de votre compte.

Résilier ou se rétracter

La résiliation depuis Mon compte arrête les renouvellements à la fin de la période en cours. Pendant l’essai, résilier avant l’échéance évite le premier prélèvement. La date de fin confirmée reste visible. Un impayé ou la fin de l’abonnement bloque les nouvelles ventes, tout en maintenant l’accès aux commandes engagées, aux remboursements, aux recours et aux fonds dus.

Si vous souscrivez comme consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Pour l’exercer, adressez à LODEX une déclaration claire avec votre identité et la date de souscription, par courriel à lodexstore@gmail.com. Vous pouvez utiliser le formulaire de la page Retours et remboursements. Aucun montant d’abonnement n’est dû pendant les quatre semaines gratuites. Cette rétractation est distincte de la résiliation à échéance.