Données personnelles et sécurité de la marketplace

Aide LODEX · Conditions de la marketplace

Qui utilise vos informations ?

L’exploitant LODEX identifié dans les mentions légales gère les informations nécessaires aux comptes, aux annonces, aux commandes, à l’assistance et à la sécurité de la marketplace. Contact pour les données : lodexstore@gmail.com.

Les données de compte et de commande sont traitées pour fournir le service et exécuter les contrats. Les éléments de facturation et déclarations requis sont conservés pour respecter les obligations légales. Les contrôles de sécurité, la prévention des abus et la défense des droits reposent sur les intérêts légitimes correspondants. Les usages publicitaires soumis au consentement nécessitent votre choix distinct.

Informations publiques et privées

Le pseudo, le profil public, les annonces et les évaluations sont publics. Les informations légales du vendeur professionnel sont communiquées avant l’achat. L’adresse de livraison, les coordonnées nécessaires à l’expédition, les messages, justificatifs et historiques de paiement sont réservés aux personnes et intervenants autorisés selon leur rôle.

Stripe traite les paiements, abonnements, vérifications et coordonnées bancaires. LODEX conserve les identifiants de rapprochement, états et montants nécessaires ; les formulaires bancaires et justificatifs de vérification sont recueillis par Stripe. Boxtal et le transporteur sélectionné reçoivent les coordonnées et caractéristiques nécessaires à l’envoi et au suivi. L’hébergement et l’acheminement des courriels utilisent les prestataires techniques du site.

Conservation et droits

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, des commandes et recours, puis supprimées ou archivées avec accès limité selon les obligations légales applicables. Une fermeture de compte ne supprime pas les pièces qui doivent être conservées pour une facture, un dossier en cours ou une obligation déclarative.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité dans les conditions applicables en écrivant à LODEX. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Les demandes concernant les traitements propres de Stripe ou du transporteur peuvent également être adressées à ces organismes.

Certaines opérations de prestataires peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Leurs notices décrivent les lieux et garanties concernés : confidentialité Stripe et confidentialité Automattic. Un prestataire de paiement n’est pas le vendeur de votre carte.

Informations fiscales des vendeurs

Les vendeurs fournissent des informations exactes sur leur identité, leur activité et leur régime fiscal. Des données complémentaires peuvent être requises au titre des obligations déclaratives des plateformes. Une déclaration par la plateforme ne détermine pas, à elle seule, l’imposition du vendeur. Consultez votre situation auprès de l’administration fiscale ; ne présentez pas une activité professionnelle comme occasionnelle.